So einfach kann Shoppen im Internet sein: 

Unsere virtuelle Apotheke steht Ihnen für Bestellungen 24 Stunden / 7 Tage die Woche zur Verfügung. 

Klicken Sie einfach auf den Begriff „Unser Sortiment“ neben dem kleinen Haus Links oben.

Unser Sortiment ist in verschiedene Gruppen aufgeteilt. Sollten Sie einen Artikel nicht finden, können sie auch in unserem gesamten Sortiment Artikel suchen. Haben Sie die Pharmazentralnummer (PZN) zur Hand? So können Sie sichergehen, daß wir Ihnen auch genau den gewünschten Artikel anbieten. Die Suche finden Sie rechts oben. Geben Sie Ihren Suchbegriff dort ein, auch hier werden Sie ein wenig Hilfe und Vorschläge von unserem Shop bekommen. Zur Bestätigung klicken sie auf die Lupe und unser Shop sucht für Sie den Artikel. Die Treffer werden in einer Liste für Sie ausgegeben. Klicken sie jeweils auf den Artikel bzw. Artikelbild für weitere Informationen. (Wir möchten Sie darauf hinweisen, daß wir möglicherweise nicht für alle Produkte passendes Bildmaterial zur Verfügung stehen haben. Wir bitten diese zu entschuldigen.) 

Unterhalb der Preisangaben haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zum jeweiligen Produkt zusammengestellt.  

·         Anwendungsgebiete 

·         Zusammensetzung 

·         Details 

·         Anwendung 

·         Wirkung 

·         Gegenanzeigen 

·         Nebenwirkungen 

·         Hinweise 

·         Zusatzinformationen 

Ist der passende Artikel gefunden, können Sie diesen in den Einkaufwagen legen. Klicken Sie hierzu auf den Button „KAUFEN“. Wenn Sie eine höhere Menge benötigen, geben Sie einfach die passende Menge ein. (Wir möchte darauf hinweisen, daß die Verkaufsmenge pro Bestellung auf handelsübliche Mengen reduziert ist). 

Gerne können Sie auch noch weitere Artikel in Ihren Einkaufswagen legen. Beachten Sie auch, welche Produkte andere Kunden gekauft haben.  

Den jeweiligen Stand der gewählten Produkte und Mengen können Sie jederzeit einsehen. Klicken Sie hierzu auf „Mein Einkaufswagen“ rechts oben. Unser Shop zeigt ihnen an, welche Artikel sich in Ihrem virtuellen Einkaufswagen befinden.

Wenn Sie alle Artikel gewählt haben, können Sie Ihre Bestellung abschließen. Klicken Sie hierzu auf den Begriff „Bezahlen“.  

Sie sind schon registrierter Kunde bei Volkspharma? Dann sollten Sie sich jetzt einloggen. (Wir möchten darauf hinweisen wenn Sie bereits in unserem bisherigen Shop einen Kunden-Account hatten, dass ggf. Ihr Zugang nicht mehr aktiv ist. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an uns.) 

Ihren Einkauf können Sie selbstverständlich auch als Gast weiter durchführen. Als registrierter Kunden zahlen Sie unter anderem grundsätzlich keine Versandkosten innerhalb Deutschlands (mehr erfahren über Vorteile registrierter Kunden.

Klicken Sie hierzu auf den Button „Weiter“ im Feld „Als Gast zur Kasse gehen oder registrieren“ 

Im nächsten Schritt benötigen wir ein paar persönliche Angaben. Die mit einem roten Stern * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Wenn die Lieferung an eine andere Adresse erfolgen soll, aktivieren Sie bitten das entsprechende Kästchen. 

Sind alle Angaben vollständig, so klicken Sie bitte auf den Button „WEITER“. Sollten ein paar Angaben fehlen, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis oben. 

Wir benötigen nun Ihre bevorzugte Zahlungsform. Wählen Sie entsprechend aus den zur Verfügung gestellten Zahlungswegen und tragen die entsprechenden Daten ein. 

Nachdem sie unsere AGBs gelesen und akzeptiert haben, klicken Sie auf den Button „WEITER“. 

Nun sehen Sie im nächsten Schritt nochmals die Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Wenn Sie Änderungen durchführen möchten, können Sie das indem Sie auf den Button „ZURÜCK“ klicken.  

Bei Zahlungen mit Kreditkarte klicken Sie auf den Button „ZUR ZAHLUNG“ und geben die entsprechenden Daten ein. 

Nach Abschluss erhalten Sie von uns eine Mail mit Ihrer Bestellung an die angegebene Emailadresse zugeschickt. Sollte diese Mail bei Ihnen nicht ankommen, wenden Sie sich bitte an unserer Servicemitarbeiter. 

Schicken Sie Ihre Bestellung mit unserem Bestellschein auch an unsere kostenfreie Faxnummer  

0800/5 89 28 62 

Unser Serviceteam erreichen Sie unter 

0180 / 5 02 03 10  

(0,14 €/min aus dem dt. Festnetz; max. 0,42 €/min aus dem dt. Handynetz) 

Unser Serviceteam steht Ihnen hier zu folgenden Zeiten zur Verfügung: 

Montag bis Freitag 08:00 – 20:00 Uhr 

Samstag, Sonntag und Feiertags (10:00 – 18:00 Uhr) 

Außerhalb unserer Servicezeiten freuen wir uns über Ihre Nachricht. 

Sie möchten per Post bestellen? 

Bitte fordern Sie einfach online Freiumschläge bei uns an oder kontaktieren Sie unser Serviceteam. 

Füllen den Bestellschein aus und schicken diesen in unserem Freiumschlag kostenlos zu Volkspharma. Wenn die erste Bestellung ohne unseren Freiumschlag abschicken möchten, bitten wir diesen entsprechend zu frankieren und an uns zu schicken: 

Volkspharma Versandapotheke 

Postfach 2249  

41309 Nettetal